KANTAH KAB NUNUKAN – JAKARTA. Pelayanan pertanahan kepada masyarakat harus tetap berjalan optimal di tengah berbagai kondisi yang dihadapi Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN).
Pesan tersebut disampaikan Sekretaris Jenderal (Sekjen) ATR/BPN, Dalu Agung Darmawan, saat mengumpulkan seluruh Pejabat Administrator, termasuk Kepala Kantor Pertanahan (Kantah) Kabupaten/Kota se-Indonesia, Rabu (16/9/2026).
Pertemuan berlangsung secara luring dan daring di Aula Prona Kementerian ATR/BPN, Jakarta. Konsolidasi tersebut menjadi momentum untuk memastikan pelayanan pertanahan dan tata ruang tetap berjalan, sekaligus memperkuat integritas serta pengawasan di seluruh satuan kerja.
“Apa pun kondisi yang dihadapi oleh sebuah organisasi, pelayanan pertanahan kepada masyarakat harus tetap berjalan dengan baik,” kata Dalu.
Ia meminta seluruh jajaran menjadikan integritas sebagai prioritas sekaligus budaya kerja. Setiap satuan kerja juga diingatkan untuk menjaga kepercayaan masyarakat melalui pelaksanaan tugas yang profesional dan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.
“Seluruh satker harus tetap menjaga kepercayaan masyarakat dengan menjalankan tugas secara profesional, berintegritas, dan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan,” tegasnya.
Tak hanya pelayanan, pengawasan internal juga menjadi perhatian. Dalu meminta para Pejabat Administrator meningkatkan pengawasan melekat terhadap seluruh proses pelayanan, baik di tingkat Kantah maupun Kantor Wilayah (Kanwil) BPN.
Evaluasi secara berkala dinilai penting, khususnya pada titik-titik pelayanan yang memiliki risiko terjadinya penyimpangan, konflik kepentingan maupun penyalahgunaan kewenangan.
Perkuat Kanal Pengaduan
Di sisi lain, Kementerian ATR/BPN terus membuka ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan pengaduan terkait pelayanan pertanahan. Sejumlah kanal pengaduan yang dapat digunakan masyarakat antara lain SP4N-LAPOR!, Hotline WhatsApp Pengaduan Kementerian ATR/BPN di nomor 0811-1068-0000, serta aplikasi TUNTAS.
Masyarakat juga dapat menyampaikan pengaduan secara langsung ke Kantah maupun Kanwil BPN setempat. Dalam pertemuan yang turut dihadiri sejumlah Pejabat Pimpinan Tinggi Pratama tersebut, Dalu meminta seluruh pimpinan satuan kerja menjadi role model bagi jajaran masing-masing.
Pemimpin, kata dia, harus memberikan contoh dalam pelaksanaan tugas, menjaga kedisiplinan serta memastikan pekerjaan dapat diselesaikan tepat waktu.
Dalu juga mengingatkan jajaran Kantah dan Kanwil BPN di seluruh Indonesia untuk menjaga solidaritas dan soliditas organisasi.
“Seluruh jajaran, Satker di Kantah dan Kanwil tetap menjaga solidaritas dan soliditas organisasi. Seluruh jajaran harus memiliki komitmen yang sama untuk menjaga nilai institusi,” pungkasnya. (*/adv/mei)
#KementerianATRBPN #MelayaniProfesionalTerpercaya #MajuDanModern #MenujuPelayananKelasDunia Biro Hubungan Masyarakat dan Protokol Kementerian Agraria dan Tata Ruang/ Badan Pertanahan Nasional X: x.com/kem_atrbpn Instagram: instagram.com/kementerian.atrbpn/ Fanpage facebook: facebook.com/kementerianATRBPN Youtube: youtube.com/KementerianATRBPN TikTok: tiktok.com/@kementerian.atrbpn Situs: atrbpn.go.id PPID: ppid.atrbpn.go.id WhatsApp Pengaduan: 0811-1068-0000
