NUSANEWS.CO.ID – KUDUS. Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Nusron Wahid, menegaskan pentingnya transformasi pelayanan publik di bidang pertanahan agar lebih adaptif terhadap karakter generasi muda yang menuntut kecepatan, transparansi, dan integritas tinggi.
“Generasi muda tidak mau lagi berurusan dengan proses yang rumit atau tidak transparan. Mereka ingin semua layanan jelas, terukur, dan sesuai aturan. Kalau tidak sesuai, mereka berani bersuara di media sosial,” ujar Menteri Nusron dalam arahannya kepada jajaran Kantor Wilayah BPN dan Kantor Pertanahan se-Karesidenan Pati, di Kudus, Jawa Tengah, Kamis (7/11/2025).
Ia menilai bahwa perubahan perilaku masyarakat perlu diimbangi dengan pembaruan sistem di lingkungan Kementerian ATR/BPN. Transformasi dilakukan dengan mempercepat proses, mempermudah akses, dan menjamin kepastian hasil layanan.
Menteri Nusron mengungkapkan, langkah awal yang akan ditempuh adalah penyederhanaan proses bisnis agar masyarakat dapat mengurus seluruh kebutuhan pertanahan dalam satu jalur terpadu. Transformasi ini juga didukung oleh penguatan teknologi informasi untuk memastikan layanan lebih cepat, efisien, dan aman.
Selain sistem, kualitas sumber daya manusia (SDM) juga menjadi kunci keberhasilan transformasi. ASN di lingkungan Kementerian ATR/BPN, kata Nusron, harus memiliki kapasitas, kapabilitas, dan integritas tinggi agar mampu menjawab tantangan zaman.
“Transformasi pelayanan bukan sekadar perubahan sistem, tetapi perubahan cara berpikir. Kita layani masyarakat dengan cara yang sesuai dengan semangat zaman,” tegasnya.
Sesi pengarahan ini dimoderatori oleh Kepala Biro Humas dan Protokol, Shamy Ardian, dan turut dihadiri oleh Kepala Kantor Wilayah BPN Provinsi Jawa Tengah, Lampri, yang menyampaikan laporan kinerja kepada Menteri Nusron. (*/ME)
#KementerianATRBPN
#MelayaniProfesionalTerpercaya
#MajuDanModern
#MenujuPelayananKelasDunia
Biro Hubungan Masyarakat dan Protokol
Kementerian Agraria dan Tata Ruang/
Badan Pertanahan Nasional
X: x.com/kem_atrbpn
Instagram: instagram.com/kementerian.atrbpn/
Fanpage facebook: facebook.com/kementerianATRBPN
Youtube: youtube.com/KementerianATRBPN
TikTok: tiktok.com/@kementerian.atrbpn
Situs: atrbpn.go.id
PPID: ppid.atrbpn.go.id
WhatsApp Pengaduan: 0811-1068-0000
